Obchodní podmínky

1. Poskytovatel

Lukáš Dlouhý, IČO: 24581810, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku, e-mail: dlouhy@oneflow.cz, telefon: +420 775 086 424. Údaje o podnikateli v ARES.

2. Předmět služby

Poskytovatel provádí bezplatnou prohlídku webových stránek objednatele v rozsahu 47 kontrolních bodů — SEO, bezpečnost, výkon, přístupnost, konkurenční analýza a akční plán. Výstupem je PDF report v češtinědoručený na e-mail objednatele.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Smlouva vzniká odesláním vyplněného formuláře na webu.
• Nutné údaje: URL webu a e-mail. Ostatní údaje jsou nepovinné.
• Potvrzení objednávky odesíláme e-mailem bez zbytečného odkladu.

4. Cena a platební podmínky

Prohlídka je poskytována zdarma (0 Kč). Služba není placená, nevzniká povinnost úhrady ani automatické prodloužení. Poskytovatel nepožaduje kauce ani zálohy.

5. Dodání

Report je doručen e-mailem do 72 hodin od potvrzení objednávky. Pokud nelze dodržet lhůtu (technická překážka, nedostupnost webu objednatele), poskytovatel o tom objednatele informuje.

6. Povinnosti objednatele

• Uvést pravdivé a úplné údaje ve formuláři.
• Mít oprávnění nechat web analyzovat (vlastnictví nebo souhlas vlastníka).
• Neblokovat přístup auditním nástrojům (User-Agent, IP).
• Nezneužít službu k competitive intelligence v rozporu s dobrými mravy.

7. Odstoupení

Vzhledem k povaze služby (bezplatná, plnění zahájeno okamžitě po objednání) nevzniká právo na odstoupení dle § 1837 písm. a) a l) občanského zákoníku. Objednatel však může kdykoli do zahájení plnění požádat e-mailem o zrušení.

8. Odpovědnost

Prohlídka je doporučující a vychází z dobrého úsudku poskytovatele a odborných standardů (Lighthouse, WCAG, OWASP). Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé implementací doporučení, ani za přesnost výstupů třetích nástrojů (Google PageSpeed apod.). Prohlídka nenahrazuje právní, daňový ani bezpečnostní posudek.

9. Autorská práva

PDF report je chráněn autorským právem. Objednatel získává právo jej použít pro vlastní potřebu (interní, komerční provoz webu). Šíření, publikování nebo další prodej bez souhlasu poskytovatele není povoleno.

9a. Marketingové využití

Po dodání auditu má poskytovatel právo uvádět objednatele jako referenci ve své marketingové komunikaci — zejména název firmy, doménu webu, logo a obecný popis spolupráce na webu prohlidkawebu.cz, sociálních sítích a v obchodních materiálech. Poskytovatel nezveřejní obsah reportu, konkrétní zjištěné chyby ani citlivé technické detaily bez výslovného souhlasu objednatele.

Objednatel může kdykoli e-mailem na dlouhy@oneflow.cz požádat o odvolání tohoto souhlasu. Poskytovatel referenci odstraní ze stávajících veřejných materiálů do 30 dnů od žádosti.

10. Reklamace

Reklamace lze uplatnit e-mailem na dlouhy@oneflow.cz do 14 dnů od obdržení reportu. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

11. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (coi.cz) nebo přes evropskou platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Závěrečná ustanovení

Podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; pro každou objednávku platí verze účinná v den odeslání formuláře.